Regulamin | Zwroty | Reklamacje

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem divani-agd.pl prowadzony jest przez: DIVANI BARTŁOMIEJ SAŁEK Al. Jerozolimskie 185 lok. 39D 02-222 Warszawa NIP: 118-171-35-94

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, w szczególności warunki składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady postępowania reklamacyjnego i zwrotów.

3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się telefonicznie: 514 545 665 lub mailowo: agd@divani.pl

§ 2 INFORMACJE O PRODUKTACH I CENY 

1. Informacje o towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.

2. Ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

§ 3 ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

1. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia i kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” (lub równoważnego).

2. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży towarów będących przedmiotem zamówienia.

3. Po złożeniu zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres e-mail wiadomość automatyczną potwierdzającą wpłynięcie zamówienia do systemu. Wiadomość ta nie stanowi oświadczenia o przyjęciu oferty Klienta.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero w momencie otrzymania przez Klienta drugiej wiadomości e-mail od Sprzedawcy, zawierającej oświadczenie o przyjęciu zamówienia do realizacji.

5. W przypadku błędu systemu lub błędu pracownika (np. rażąco zaniżona cena), Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia oferty Klienta i anulować zamówienie przed wysłaniem potwierdzenia realizacji, o którym mowa w pkt 4.

§ 4 PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1. Klient może wybrać następujące formy płatności: [Przelew tradycyjny, Płatności online, Pobranie 

2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 99 dni roboczych.

3. W przypadku towarów sprowadzanych na indywidualne zamówienie, termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany.

§ 5 ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia

3. Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

4. Zwracany towar należy odesłać na adres magazynu: DIVANI - kuchnie i wnętrza ul. Orzeszkowej 1b 05-815 Reguły

5. Ze względów logistycznych, przed dokonaniem zwrotu Klient proszony jest o kontakt telefoniczny pod numerem 514 545 665 w celu ustalenia terminu przyjęcia dostawy przez magazyn.

6. Zwracany towar musi być w stanie niezmienionym (nieużywany, bez uszkodzeń), kompletny i w oryginalnym opakowaniu.

§ 6 REKLAMACJE

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad.

2. W przypadku wystąpienia wady towaru Klientowi przysługuje prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.

3. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie lub drogą elektroniczną.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

§ 7 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest DIVANI BARTŁOMIEJ SAŁEK.

2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.